Brindamos el servicio técnico de reparación de Parlantes, Mezcladoras de audio y amplificadores a nivel nacional (Perú).
PROCEDIMIENTO:
1. Antes de realizar el envío de su producto deberá leer esta página y comunicarse vía telefónica (+51.940311211). No recepcionaremos ni tampoco nos haremos responsables de equipos enviados sin previo aviso.
2. El primer paso antes de enviar el producto a revisión, es el envío de fotos y videos del producto averiado a nuestro celular (+51.940311211) ó vía email: ventas@takarhi.com. Incluir en el envío una explicación de cómo ha estado usando el equipo y cuál es la avería que desea informar, ser lo más detallado posible (Este primer paso no tiene ningún costo).
3. El siguiente paso consiste en desear contratar el servicio técnico de revisión del producto. El servicio técnico consiste en dos (2) etapas: El diagnóstico y la Reparación. El diagnóstico tiene un costo base de entre s/50 a s/100 soles por producto, pudiendo variar según el tipo de producto. Hay algunos casos en los que el equipo no es reparable, en este caso el costo del diagnóstico aplica de igual forma sin excepción. El diagnóstico explicará detalladamente la causa del problema. En caso el equipo sí sea reparable, se informará el costo de reparación, pudiendo ser aceptado o no. En caso de aceptación: el equipo quedará internado hasta su reparación y devolución, el tiempo de reparación dependerá de cada caso y será informado previamente.
4. Los costos del transporte y embalajes tanto de entrega, como de la devolución del producto estarán a cargo del cliente sin excepción.
5. Todos los productos reparados cuentan con garantía. El diagnóstico y reparación es realizado en todos los casos únicamente por especialistas con experiencia en las marcas correspondientes.